Baru-baru ini saya dan Pickpack.id (Agen logistik online) mengadakan meetup bersama Komunitas Bukalapak Jabodetabek.. saya membagikan materi copywriting..
Apa itu pickpack ? Pickpack adalah agen pengiriman online yang akan memudahkan anda dalam mengirim barang melalui mobile apps dan website. Anda juga bisa cek ongkir, cek resi dan order berbagai vendor pengiriman secara online di sistem kami. Dan kami pun membantu mulai dari pickup, packing, pengiriman ke vendor hingga memberi real time update status pengiriman melalui web, SMS dan email.
Salah satu materi yang saya bawakan adalah tentang copywriting simple di marketplace. Berikut ini beberapa konsep penting copywriting jualan online yang saya bagikan.
.
Konsep copywriting ini bukan hanya berlaku di marketplace, tetapi apapun lapak online Anda. Bisa FB, IG, website, email dll.
Copywriting Produk Anda harus berbicara tentang motivasi calon customer saat mencari produk
Salah satu case yang saya temukan, nampaknya banyak juga penjual di marketplace yang sebenarnya tidak menjiwai dagangannya.
Misal kalau ada calon customer melakukan search product “selfie drone” maka akan muncul search result bersama “promoted product” yang isinya berbagai macam produk yang mengandung kata “selfie drone” di title produknya.
Tetapi tidak satupun di image utama tersebut yang menggambarkan orang lagi selfie dengan drone.Kemungkinan mereka ini para reseller berbagai macam produk (bukan cuma drone) yang tidak pernah tahu kerennya selfie dengan drone.
Lalu saya masuk ke detil produk, semua gambar yang ada juga tidak ada gambar orang lagi selfie dengan drone. Perhatikan bahwa banyak seller sadar perlu memasukkan keyword “selfie drone” di title, tetapi tidak sadar mereka tidak memasukkan gambar orang selfie di gambarnya. Situasi ini ada di 100% toko yang saya cek saat itu.
Lalu bagaimana dengan deskripsi produk ? tak satupun menyinggung tentang selfie.
Menurut saya sih perlu dites membuat deskripsi produk seperti ini :
Selfie kamu gitu2 aja ?
Coba Teknik selfie dengan drone yang hanya dilakukan oleh kurang dari 1% manusia di dunia !
atau, juga bisa dengan pola NLP copywriting untuk jualan online
Pola NLP “creating excitement and desire”
Ketika anda (apa yang anda ingin konsumen lakukan), anda akan benar-benar (deskripsi yang menarik)
“ Ketika anda menggunakan selfie drone merk ABC ini Anda akan terburu-buru menguploadnya ke social media Karena tak satupun teman di timeline Anda memiliki foto selphie dari angle sekeren ini”
Pola NLP “PENGGAMBARAN” / PICTURE
… Bayangkan …
“ BAYANGKAN ANDA BERSAMA SAHABAT ANDA PUNYA KOLEKSI FOTO DENGAN ANGLE SELPHIE DRONE YANG HANYA DIGUNAKAN OLEH KURANG DARI 1 % MANUSIA DI DUNIA”
Pentingnya Membangun Motivasi Calon Customer
Berikut ini rumus konversi yang sudah saya bahas di artikel jenis produk untuk dijual online
Terlihat jelas bahwa faktor terbesar adalah “m” alias motivasi.
Motivasi dari calon customer bisa ditingkatkan lewat copywriting. Hal apa aja yang anda perlu ketahui dalam membuat copywriting ? salah satunya adalah sudah sampai mana level awareness dari audience Anda ?
Apakah mereka sudah aware tentang produk Anda ?
Atau bahkan mereka tidak tahu kalau mereka punya masalah yang bisa diselesaikan oleh produk Anda ?
Copywriting untuk Jualan Online Low Awareness Product
Jika calon customer Anda masih di level awam (LOW AWARENESS) tentang produk Anda, bahkan tidak tahu bahwa mereka punya masalah, maka Anda harus membuat copywriting yang lebih panjang untuk meyakinkan bahwa mereka memiliki masalah.
Penggambaran dari copywriting yang butuh tulisan lebih panjang supaya audience Anda paham bahwa mereka memiliki masalah :
Copywriting untuk Jualan Online High Awareness Product
Sebaliknya, Jika calon customer Anda sudah aware dengan produk Anda (HIGH AWARENESS), misalnya barang yang Anda jual sudah memiliki brand yang kuat di pikiran orang banyak, maka buatlah copywriting yang lebih pendek, dan fokuskan di insentive supaya audience Anda cepat mengambil action untuk membeli.
Penggambaran dari copywriting yang pendek dan fokus di insentif (free shipping, diskon dll) seperti ini :
Kemarin ini ada pertanyaan bagus dari seorang bapak yang sudah bertahun tahun menjual kamera bekas.
“saya jualan kamera bekas cuma tahunya mengisi deskripsi produk dengan spesifikasi kamera, memangnya saya mau nulis apa lagi ? “
Kebetulan paginya saya melihat status ini.. yang bisa jadi contoh copywriting untuk jualan kamera bekas.
Berarti dengan copywriting ini Anda menjabarkan ke audience Anda bahwa sebenarnya mereka memiliki masalah.
Semoga berguna untuk Anda.
Baca Juga Artikel Copywriting Lainnya
Belajar Copywriting Bisnis Online Part 2 : Memahami Struktur Sales Message dengan P.A.S.T.O.R